سياسة الخصوصية والامتثال للائحة GDPR

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2025

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لخدمتنا، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدمتنا وتحسينها لك.

البيانات الشخصية

يعمل CapprossBins كخدمة بدون تسجيل. يمكنك استخدام أدوات التجزئة الائتمانية لدينا فوراً دون إنشاء حسابات أو تقديم معلومات شخصية أو المرور بأي عملية مصادقة. لا نجمع البيانات الشخصية التقليدية مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال.

البيانات المرفوعة

CapprossBins هو أداة تحليل تجزئة ائتمانية. لا نخزن الملفات أو البيانات التي ترفعها للتحليل ولا نطلع عليها ولا نجمعها. تتم معالجة بياناتك في الوقت الفعلي على خوادمنا ولا يتم الاحتفاظ بها بعد اكتمال المعالجة. لا ندّعي ملكية بياناتك ولا نستخدمها لأي غرض غير توليد نتائج التحليل المطلوبة.

بيانات تحليلات الاستخدام

نجمع تحليلات استخدام مجهولة من خلال PostHog لفهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم. يشمل ذلك:

  • مشاهدات الصفحة وأنماط التنقل
  • استخدام الميزات وبيانات التفاعل
  • مدة الجلسة وتكرارها
  • مراقبة الأخطاء ومقاييس الأداء
  • معلومات الجهاز والمتصفح (مجهولة الهوية)
  • بيانات الموقع الجغرافي (على مستوى الدولة/المنطقة فقط)

تساعدنا بيانات التحليلات هذه في تحديد المشكلات وتحسين الأداء وتعزيز خدماتنا عبر موقعنا الرئيسي (https://capprossbins.cappross.com) ولوحة معلومات Streamlit (capprossbins.streamlit.app).

استخدام البيانات

يستخدم CapprossBins بيانات التحليلات المجمعة للأغراض التالية:

  • لتوفير خدمات التجزئة الائتمانية لدينا وصيانتها
  • لمراقبة أنماط الاستخدام وتحسين أداء الخدمة
  • لتحديد المشكلات التقنية وحلها
  • لفهم سلوك المستخدم وتحسين تجربة العملاء
  • لتتبع اعتماد الميزات والاستخدام عبر منصاتنا
  • لضمان موثوقية الخدمة وتوفرها

لا نستخدم بياناتك المرفوعة لأي غرض غير توليد نتائج التحليل التي تطلبها. تتم معالجة بياناتك المرفوعة وحذفها فوراً بعد اكتمال التحليل.

مزودو الخدمة

نستخدم PostHog كمزود خدمة تحليلات رئيسي لجمع بيانات الاستخدام وتحليلها. PostHog هي منصة تحليلات مفتوحة المصدر تساعدنا على فهم سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا. تعالج PostHog بيانات التحليلات نيابةً عنا وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها واتفاقيات معالجة البيانات.

قد نستخدم أيضاً خدمات طرف ثالث أخرى للاستضافة وتسليم المحتوى والبنية التحتية التقنية. ليس لهذه الخدمات إمكانية الوصول إلى بياناتك المرفوعة وتعالج فقط بيانات التحليلات الضرورية لوظائفها المحددة.

التحليلات والتتبع

نستخدم PostHog، وهي منصة تحليلات مفتوحة المصدر، لجمع بيانات الاستخدام الشاملة عبر خدماتنا. يشمل ذلك تتبع تفاعلات المستخدم واستخدام الميزات ومقاييس الأداء ومراقبة الأخطاء لمساعدتنا في بناء تجارب عملاء أفضل وتحديد المشكلات المحتملة.

The analytics data we collect includes:

  • إجراءات المستخدم وتفاعلاته مع واجهاتنا
  • أنماط استخدام الميزات ومعدلات اعتمادها
  • مدة الجلسة وتكرار الزيارات
  • سجلات الأخطاء وبيانات مراقبة الأداء
  • معلومات الجهاز والمتصفح (مجهولة الهوية)
  • البيانات الجغرافية (على مستوى الدولة/المنطقة)

This data is used to optimize our services, fix bugs, improve performance, and enhance the overall user experience across both our main website and Streamlit dashboard. You can learn more about PostHog's Privacy Policy.

أمن البيانات

أمن بياناتك أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

الامتثال للائحة GDPR

صُمم CapprossBins وفق مبادئ الخصوصية بالتصميم ويمتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نظراً لأننا نعمل كخدمة بدون تسجيل ولا نجمع البيانات الشخصية، فإن التزاماتنا بموجب اللائحة GDPR محدودة.

حقوقك بموجب اللائحة GDPR

على الرغم من أننا لا نجمع البيانات الشخصية، فإن لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بأي بيانات تحليلية قد نعالجها:

  • حق الوصول: يمكنك طلب معلومات حول أي بيانات نعالجها
  • حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • حق المحو: يمكنك طلب حذف أي بيانات نحتفظ بها
  • حق نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك
  • حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك

To exercise any of these rights, please contact us at yasser.soliman@cappross.com. We will respond to your request within 30 days.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بيانات التحليلات بموجب الأساس القانوني للمصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة GDPR) لتحسين خدماتنا وضمان الوظائف السليمة. هذه المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة ولا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات المجمعة من خلال PostHog لمدة أقصاها 12 شهراً. تتم معالجة بياناتك المرفوعة في الوقت الفعلي وحذفها فوراً بعد اكتمال التحليل.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى مراسلتنا على yasser.soliman@cappross.com.

سياسة الخصوصية والامتثال للائحة GDPR | CapprossBins