Política de Privacidad & Cumplimiento GDPR

Esta página te informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usas nuestro Servicio y las opciones que tienes asociadas con esos datos.

Recopilación y Uso de Información

Solo recopilamos la información necesaria para proporcionarte y mejorar nuestro Servicio.

Datos Personales

CapprossBins opera como un servicio sin registro. Puedes usar nuestras herramientas de binning de crédito de inmediato sin crear cuentas, proporcionar información personal ni pasar por ningún proceso de autenticación. No recopilamos datos personales tradicionales como nombres, direcciones de correo electrónico o información de contacto.

Datos Subidos

CapprossBins es una herramienta de análisis de binning de crédito. No almacenamos, vemos ni recopilamos los archivos o datos que subes para análisis. Tus datos se procesan en tiempo real en nuestros servidores y no se retienen después de que el procesamiento esté completo. No reclamamos la propiedad de tus datos y no los usamos para ningún propósito que no sea generar los resultados de análisis solicitados.

Datos de Análisis de Uso

Recopilamos análisis de uso anónimos a través de PostHog para comprender cómo se usan nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Esto incluye:

• Vistas de página y patrones de navegación
• Uso de características y datos de interacción
• Duración y frecuencia de sesiones
• Monitoreo de errores y métricas de rendimiento
• Información de dispositivo y navegador (anonimizada)
• Datos de ubicación geográfica (solo a nivel de país/región)

Estos datos de análisis nos ayudan a identificar problemas, optimizar el rendimiento y mejorar nuestros servicios en nuestro sitio web principal (https://capprossbins.cappross.com) y el panel de Streamlit (capprossbins.streamlit.app).

Uso de Datos

CapprossBins usa los datos de análisis recopilados para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de binning de crédito
• Para monitorear patrones de uso y optimizar el rendimiento del servicio
• Para identificar y resolver problemas técnicos
• Para comprender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia del cliente
• Para rastrear la adopción y el uso de características en nuestras plataformas
• Para garantizar la confiabilidad y disponibilidad del servicio

No usamos tus datos subidos para ningún propósito que no sea generar los resultados de análisis que solicitas. Tus datos subidos se procesan y descartan inmediatamente después de la finalización del análisis.

Proveedores de Servicios

Usamos PostHog como nuestro principal proveedor de servicios de análisis para recopilar y analizar datos de uso. PostHog es una plataforma de análisis de código abierto que nos ayuda a comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestros servicios. PostHog procesa datos de análisis en nuestro nombre y está sujeto a su política de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos.

También podemos usar otros servicios de terceros para alojamiento, entrega de contenido e infraestructura técnica. Estos servicios no tienen acceso a tus datos subidos y solo procesan los datos de análisis necesarios para sus funciones específicas.

Análisis y Seguimiento

Usamos PostHog, una plataforma de análisis de código abierto, para recopilar datos de uso completos en nuestros servicios. Esto incluye el seguimiento de interacciones de usuarios, uso de características, métricas de rendimiento y monitoreo de errores para ayudarnos a crear mejores experiencias para el cliente e identificar posibles problemas.

The analytics data we collect includes:

• Acciones e interacciones del usuario con nuestras interfaces
• Patrones de uso de características y tasas de adopción
• Duración de sesión y frecuencia de visitas
• Registros de errores y datos de monitoreo de rendimiento
• Información de dispositivo y navegador (anonimizada)
• Datos geográficos (nivel de país/región)

This data is used to optimize our services, fix bugs, improve performance, and enhance the overall user experience across both our main website and Streamlit dashboard. You can learn more about PostHog's Privacy Policy.

Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Cumplimiento del GDPR

CapprossBins está diseñado con principios de privacidad desde el diseño y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Como operamos como un servicio sin registro y no recopilamos datos personales, nuestras obligaciones GDPR son mínimas.

Tus Derechos bajo el GDPR

Aunque no recopilamos datos personales, tienes los siguientes derechos con respecto a cualquier dato de análisis que podamos procesar:

• Derecho de Acceso: puedes solicitar información sobre cualquier dato que procesamos
• Derecho de Rectificación: puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto
• Derecho al Olvido: puedes solicitar la eliminación de cualquier dato que mantengamos
• Derecho a la Portabilidad de Datos: puedes solicitar una copia de tus datos
• Derecho de Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos

To exercise any of these rights, please contact us at yasser.soliman@cappross.com. We will respond to your request within 30 days.

Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos datos de análisis bajo la base legal de intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del GDPR) para mejorar nuestros servicios y garantizar la funcionalidad adecuada. Este procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos y no prevalece sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Retención de Datos

Los datos de análisis recopilados a través de PostHog se retienen por un máximo de 12 meses. Tus datos subidos se procesan en tiempo real y se descartan inmediatamente después de la finalización del análisis.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en yasser.soliman@cappross.com.