Informativa sulla privacy e conformità al GDPR

Questa pagina ti informa in merito alle nostre politiche relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei dati personali quando utilizzi il nostro Servizio e alle scelte che hai riguardo a tali dati.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti e migliorare il nostro Servizio.

Dati personali

CapprossBins opera come servizio senza registrazione. Puoi usare immediatamente i nostri strumenti di binning creditizio senza creare account, fornire informazioni personali o eseguire alcun processo di autenticazione. Non raccogliamo dati personali tradizionali come nomi, indirizzi email o informazioni di contatto.

Dati caricati

CapprossBins è uno strumento di analisi del binning creditizio. Non archiviamo, visualizziamo né raccogliamo i file o i dati che carichi per l'analisi. I tuoi dati vengono elaborati in tempo reale sui nostri server e non vengono conservati dopo il completamento dell'elaborazione. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi dati e non li utilizziamo per alcuno scopo diverso dalla generazione dei risultati analitici richiesti.

Dati di analisi dell'utilizzo

Raccogliamo analisi anonime sull'utilizzo tramite PostHog per capire come vengono usati i nostri servizi e migliorare l'esperienza utente. Questo include:

Visualizzazioni delle pagine e modelli di navigazione
Dati di utilizzo e interazione delle funzionalità
Durata e frequenza delle sessioni
Monitoraggio degli errori e metriche delle prestazioni
Informazioni su dispositivo e browser (anonimizzate)
Dati sulla posizione geografica (solo a livello di paese/regione)

Questi dati di analisi ci aiutano a identificare i problemi, ottimizzare le prestazioni e migliorare i nostri servizi sia sul sito principale (https://capprossbins.cappross.com) sia sulla dashboard Streamlit (capprossbins.streamlit.app).

Uso dei dati

CapprossBins utilizza i dati di analisi raccolti per i seguenti scopi:

Fornire e mantenere i nostri servizi di binning creditizio
Monitorare i modelli di utilizzo e ottimizzare le prestazioni del servizio
Identificare e risolvere problemi tecnici ed errori
Comprendere il comportamento degli utenti e migliorare l'esperienza cliente
Monitorare l'adozione e l'utilizzo delle funzionalità sulle nostre piattaforme
Garantire affidabilità e disponibilità del servizio

Non utilizziamo i dati caricati per alcuno scopo diverso dalla generazione dei risultati analitici richiesti. I dati caricati vengono elaborati e scartati immediatamente dopo il completamento dell'analisi.

Fornitori di servizi

Utilizziamo PostHog come principale fornitore di servizi di analisi per raccogliere e analizzare i dati di utilizzo. PostHog è una piattaforma di analisi open source che ci aiuta a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare i nostri servizi. PostHog elabora i dati di analisi per nostro conto ed è vincolato dalla propria informativa sulla privacy e dai propri accordi di trattamento dei dati.

Potremmo anche utilizzare altri servizi di terze parti per hosting, distribuzione dei contenuti e infrastruttura tecnica. Questi servizi non hanno accesso ai dati caricati e trattano solo i dati di analisi necessari per le loro funzioni specifiche.

Analisi e monitoraggio

Utilizziamo PostHog, una piattaforma di analisi open source, per raccogliere dati completi sull'utilizzo attraverso i nostri servizi. Ciò include il monitoraggio delle interazioni degli utenti, dell'utilizzo delle funzionalità, delle metriche di prestazione e del monitoraggio degli errori per aiutarci a creare esperienze cliente migliori e identificare potenziali problemi.

The analytics data we collect includes:

Azioni e interazioni degli utenti con le nostre interfacce
Modelli di utilizzo delle funzionalità e tassi di adozione
Durata delle sessioni e frequenza delle visite
Log degli errori e dati di monitoraggio delle prestazioni
Informazioni su dispositivo e browser (anonimizzate)
Dati geografici (a livello di paese/regione)

This data is used to optimize our services, fix bugs, improve performance, and enhance the overall user experience across both our main website and Streamlit dashboard. You can learn more about PostHog's Privacy Policy.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

Conformità al GDPR

CapprossBins è progettato secondo i principi della privacy by design e rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Poiché operiamo come servizio senza registrazione e non raccogliamo dati personali, i nostri obblighi GDPR sono minimi.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Anche se non raccogliamo dati personali, hai i seguenti diritti rispetto a qualsiasi dato di analisi che potremmo trattare:

Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni su qualsiasi dato che trattiamo
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di qualsiasi dato inesatto
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione di qualsiasi dato in nostro possesso
Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere una copia dei tuoi dati
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati

To exercise any of these rights, please contact us at yasser.soliman@cappross.com. We will respond to your request within 30 days.

Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati di analisi sulla base giuridica del legittimo interesse (articolo 6(1)(f) GDPR) per migliorare i nostri servizi e garantirne il corretto funzionamento. Questo trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali e non prevale sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione dei dati

I dati di analisi raccolti tramite PostHog vengono conservati per un massimo di 12 mesi. I tuoi dati caricati vengono elaborati in tempo reale e scartati immediatamente dopo il completamento dell'analisi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

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