プライバシーポリシーとGDPR準拠

このページでは、当社のサービスをご利用いただく際の個人データの収集、使用、開示に関する方針と、そのデータに関してお客様が選択できる内容についてご案内します。

情報の収集と利用

当社は、お客様にサービスを提供し改善するために必要な情報のみを収集します。

個人データ

CapprossBinsは、登録不要のサービスとして運営されています。アカウント作成、個人情報の提供、認証手続きなしで、すぐに信用セグメンテーションツールをご利用いただけます。氏名、メールアドレス、連絡先情報などの従来の個人データは収集しません。

アップロードされたデータ

CapprossBinsは信用セグメンテーション分析ツールです。分析のためにアップロードされたファイルやデータを保存、閲覧、収集することはありません。お客様のデータは当社サーバー上でリアルタイムに処理され、処理完了後は保持されません。お客様のデータの所有権を主張することはなく、ご依頼いただいた分析結果の生成以外の目的で使用することもありません。

利用分析データ

当社は、サービスの利用状況を把握し、ユーザー体験を改善するために、PostHog を通じて匿名の利用分析を収集しています。これには次の内容が含まれます:

• ページ閲覧とナビゲーションの傾向
• 機能の利用状況とインタラクションデータ
• セッション時間と頻度
• エラーモニタリングとパフォーマンス指標
• デバイスおよびブラウザ情報（匿名化済み）
• 地理的位置情報（国/地域レベルのみ）

この分析データは、当社のメインサイト（https://capprossbins.cappross.com）および Streamlit ダッシュボード（capprossbins.streamlit.app）全体で、問題の特定、パフォーマンスの最適化、サービス向上に役立ちます。

データの利用

CapprossBins は収集した分析データを次の目的で利用します:

• 信用セグメンテーションサービスの提供と維持
• 利用パターンの監視とサービスパフォーマンスの最適化
• 技術的な問題やエラーの特定と解決
• ユーザー行動の理解と顧客体験の向上
• 各プラットフォームにおける機能の採用状況と利用状況の追跡
• サービスの信頼性と稼働率の確保

当社は、お客様が依頼された分析結果を生成する目的以外で、アップロードされたデータを使用しません。アップロードされたデータは、分析完了後すぐに処理され、破棄されます。

サービスプロバイダー

当社は、利用データの収集と分析のために主要な分析サービスプロバイダーとして PostHog を使用しています。PostHog は、ユーザー行動の理解とサービス改善に役立つオープンソースの分析プラットフォームです。PostHog は当社の代わりに分析データを処理し、独自のプライバシーポリシーおよびデータ処理契約の適用を受けます。

また、ホスティング、コンテンツ配信、技術インフラのために他の第三者サービスを使用する場合があります。これらのサービスは、お客様がアップロードしたデータにアクセスできず、それぞれの機能に必要な分析データのみを処理します。

分析とトラッキング

当社は、サービス全体にわたる包括的な利用データを収集するために、オープンソースの分析プラットフォームである PostHog を使用しています。これには、より良い顧客体験の構築と潜在的な問題の特定を支援するための、ユーザーの操作、機能利用、パフォーマンス指標、エラーモニタリングの追跡が含まれます。

The analytics data we collect includes:

• ユーザーの操作とインターフェースとのやり取り
• 機能利用の傾向と採用率
• セッション時間と訪問頻度
• エラーログとパフォーマンス監視データ
• デバイスおよびブラウザ情報（匿名化済み）
• 地理的データ（国/地域レベル）

This data is used to optimize our services, fix bugs, improve performance, and enhance the overall user experience across both our main website and Streamlit dashboard. You can learn more about PostHog's Privacy Policy.

データの安全性

お客様のデータの安全性は当社にとって重要ですが、インターネット上の送信方法や電子的保存方法が100%安全であるわけではないことをご了承ください。

GDPR準拠

CapprossBins はプライバシー・バイ・デザインの原則に基づいて設計されており、一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。当社は登録不要のサービスとして運営され、個人データを収集しないため、GDPR上の義務は最小限です。

GDPRに基づくお客様の権利

当社は個人データを収集しませんが、当社が処理する可能性のある分析データに関して、以下の権利があります:

• アクセス権: 当社が処理するデータに関する情報を請求できます
• 訂正権: 不正確なデータの修正を請求できます
• 消去権: 当社が保有するデータの削除を請求できます
• データポータビリティ権: データのコピーを請求できます
• 異議申立権: お客様のデータ処理に異議を申し立てることができます

To exercise any of these rights, please contact us at yasser.soliman@cappross.com. We will respond to your request within 30 days.

データ処理の法的根拠

当社は、サービスの改善と適切な機能の確保のため、正当な利益という法的根拠（GDPR第6条第1項(f)）に基づいて分析データを処理します。この処理は当社の正当な事業上の利益に必要であり、お客様の基本的権利と自由を上書きするものではありません。

データ保持

PostHog を通じて収集された分析データは最大12か月間保持されます。アップロードされたデータはリアルタイムで処理され、分析完了後すぐに破棄されます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じてプライバシーポリシーを更新することがあります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください yasser.soliman@cappross.com.