Política de Privacidade & Conformidade GDPR

Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

Coleta e Uso de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Dados Pessoais

O CapprossBins opera como um serviço sem registro. Você pode usar nossas ferramentas de binning de crédito imediatamente sem criar contas, fornecer informações pessoais ou passar por qualquer processo de autenticação. Não coletamos dados pessoais tradicionais como nomes, endereços de e-mail ou informações de contato.

Dados Carregados

O CapprossBins é uma ferramenta de análise de binning de crédito. Não armazenamos, visualizamos ou coletamos os arquivos ou dados que você carrega para análise. Seus dados são processados em tempo real em nossos servidores e não são retidos após a conclusão do processamento. Não reivindicamos propriedade dos seus dados e não os usamos para qualquer finalidade além de gerar os resultados de análise solicitados.

Dados de Análise de Uso

Coletamos análises de uso anônimas por meio do PostHog para entender como nossos serviços são usados e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui:

Visualizações de página e padrões de navegação
Uso de features e dados de interação
Duração e frequência das sessões
Monitoramento de erros e métricas de desempenho
Informações de dispositivo e navegador (anonimizadas)
Dados de localização geográfica (somente nível de país/região)

Esses dados de análise nos ajudam a identificar problemas, otimizar o desempenho e aprimorar nossos serviços em nosso site principal (https://capprossbins.cappross.com) e no dashboard Streamlit (capprossbins.streamlit.app).

Uso de Dados

O CapprossBins usa os dados de análise coletados para os seguintes fins:

Para fornecer e manter nossos serviços de binning de crédito
Para monitorar padrões de uso e otimizar o desempenho do serviço
Para identificar e resolver problemas técnicos
Para entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência do cliente
Para acompanhar a adoção e o uso de features em nossas plataformas
Para garantir a confiabilidade e a disponibilidade do serviço

Não usamos seus dados carregados para qualquer finalidade além de gerar os resultados de análise que você solicita. Seus dados carregados são processados e descartados imediatamente após a conclusão da análise.

Prestadores de Serviço

Usamos o PostHog como nosso principal prestador de serviços de análise para coletar e analisar dados de uso. O PostHog é uma plataforma de análise de código aberto que nos ajuda a entender o comportamento do usuário e melhorar nossos serviços. O PostHog processa dados de análise em nosso nome e está vinculado à sua política de privacidade e contratos de processamento de dados.

Também podemos usar outros serviços de terceiros para hospedagem, entrega de conteúdo e infraestrutura técnica. Esses serviços não têm acesso aos seus dados carregados e processam apenas os dados de análise necessários para suas funções específicas.

Análise e Rastreamento

Usamos o PostHog, uma plataforma de análise de código aberto, para coletar dados de uso abrangentes em nossos serviços. Isso inclui o rastreamento de interações do usuário, uso de features, métricas de desempenho e monitoramento de erros para nos ajudar a criar melhores experiências ao cliente e identificar possíveis problemas.

The analytics data we collect includes:

Ações e interações do usuário com nossas interfaces
Padrões de uso de features e taxas de adoção
Duração da sessão e frequência de visitas
Registros de erros e dados de monitoramento de desempenho
Informações de dispositivo e navegador (anonimizadas)
Dados geográficos (nível de país/região)

This data is used to optimize our services, fix bugs, improve performance, and enhance the overall user experience across both our main website and Streamlit dashboard. You can learn more about PostHog's Privacy Policy.

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Conformidade com o GDPR

O CapprossBins é projetado com princípios de privacidade por design e está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Como operamos como um serviço sem registro e não coletamos dados pessoais, nossas obrigações GDPR são mínimas.

Seus Direitos sob o GDPR

Mesmo que não coletemos dados pessoais, você tem os seguintes direitos em relação a quaisquer dados de análise que possamos processar:

Direito de Acesso: você pode solicitar informações sobre quaisquer dados que processamos
Direito de Retificação: você pode solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos
Direito ao Apagamento: você pode solicitar a exclusão de quaisquer dados que mantemos
Direito à Portabilidade de Dados: você pode solicitar uma cópia dos seus dados
Direito de Oposição: você pode se opor ao processamento dos seus dados

To exercise any of these rights, please contact us at yasser.soliman@cappross.com. We will respond to your request within 30 days.

Base Legal para Processamento de Dados

Processamos dados de análise com base legal de interesses legítimos (Artigo 6(1)(f) do GDPR) para melhorar nossos serviços e garantir a funcionalidade adequada. Esse processamento é necessário para nossos interesses legítimos de negócios e não supera seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção de Dados

Os dados de análise coletados por meio do PostHog são retidos por no máximo 12 meses. Seus dados carregados são processados em tempo real e imediatamente descartados após a conclusão da análise.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em yasser.soliman@cappross.com.