Політика конфіденційності та відповідність GDPR

Ця сторінка інформує вас про наші політики щодо збору, використання та розкриття персональних даних під час використання нашого Сервісу, а також про ваші права та можливості стосовно цих даних.

Збір і використання інформації

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання та вдосконалення нашого Сервісу.

Персональні дані

CapprossBins працює як сервіс без реєстрації. Ви можете використовувати наші інструменти кредитного біннінгу одразу, не створюючи акаунтів, не надаючи особистої інформації та не проходячи процедури аутентифікації. Ми не збираємо традиційні персональні дані — імена, адреси електронної пошти або контактну інформацію.

Завантажувані дані

CapprossBins — інструмент аналізу кредитного біннінгу. Ми не зберігаємо, не переглядаємо і не збираємо файли або дані, які ви завантажуєте для аналізу. Ваші дані обробляються в режимі реального часу на наших серверах і не зберігаються після завершення обробки. Ми не претендуємо на право власності на ваші дані і не використовуємо їх ні в яких інших цілях, крім формування запитаних вами результатів аналізу.

Дані аналітики використання

Ми збираємо анонімну аналітику використання через PostHog, щоб зрозуміти, як використовуються наші сервіси, і покращувати користувацький досвід. Це включає:

Перегляди сторінок і паттерни навігації
Використання функцій і дані про взаємодію
Тривалість і частота сесій
Моніторинг помилок і метрики продуктивності
Інформація про пристрій і браузер (анонімізована)
Дані про геолокацію (лише на рівні країни/регіону)

Ці аналітичні дані допомагають нам виявляти проблеми, оптимізувати продуктивність і вдосконалювати наші сервіси на основному сайті (https://capprossbins.cappross.com) і в дашборді Streamlit (capprossbins.streamlit.app).

Використання даних

CapprossBins використовує зібрані аналітичні дані для таких цілей:

Для надання та підтримки наших сервісів кредитного біннінгу
Для моніторингу паттернів використання та оптимізації продуктивності сервісу
Для виявлення та усунення технічних проблем
Для розуміння поведінки користувачів і покращення клієнтського досвіду
Для відстеження прийняття та використання функцій на наших платформах
Для забезпечення надійності та доступності сервісу

Ми не використовуємо ваші завантажувані дані ні в яких інших цілях, крім формування запитаних вами результатів аналізу. Завантажувані дані обробляються та негайно видаляються після завершення аналізу.

Постачальники послуг

Ми використовуємо PostHog як основного постачальника аналітичних послуг для збору та аналізу даних про використання. PostHog — платформа аналітики з відкритим вихідним кодом, яка допомагає нам розуміти поведінку користувачів і вдосконалювати наші сервіси. PostHog обробляє аналітичні дані від нашого імені та пов'язаний власною політикою конфіденційності та угодами про обробку даних.

Ми також можемо використовувати інші сторонні сервіси для хостингу, доставки контенту та технічної інфраструктури. Ці сервіси не мають доступу до ваших завантажуваних даних і обробляють лише ті аналітичні дані, які необхідні для виконання їхніх конкретних функцій.

Аналітика та відстеження

Ми використовуємо PostHog, платформу аналітики з відкритим вихідним кодом, для збору комплексних даних про використання наших сервісів. Це включає відстеження взаємодій користувачів, використання функцій, метрик продуктивності та моніторинг помилок для створення кращого клієнтського досвіду та виявлення потенційних проблем.

The analytics data we collect includes:

Дії користувачів і взаємодія з нашими інтерфейсами
Паттерни використання функцій і показники прийняття
Тривалість сесій і частота відвідувань
Журнали помилок і дані моніторингу продуктивності
Інформація про пристрій і браузер (анонімізована)
Географічні дані (рівень країни/регіону)

This data is used to optimize our services, fix bugs, improve performance, and enhance the overall user experience across both our main website and Streamlit dashboard. You can learn more about PostHog's Privacy Policy.

Безпека даних

Безпека ваших даних важлива для нас, але пам'ятайте, що жодний метод передачі даних через Інтернет і жодний метод електронного зберігання не є на 100% безпечним.

Відповідність GDPR

CapprossBins розроблений відповідно до принципів «приватності за замовчуванням» і відповідає Загальному регламенту про захист даних (GDPR). Оскільки ми працюємо як сервіс без реєстрації та не збираємо персональні дані, наші зобов'язання за GDPR мінімальні.

Ваші права за GDPR

Незважаючи на те що ми не збираємо персональні дані, у вас є такі права щодо будь-яких аналітичних даних, які ми можемо обробляти:

Право на доступ: ви можете запитати інформацію про будь-які дані, які ми обробляємо
Право на виправлення: ви можете запитати виправлення неточних даних
Право на видалення: ви можете запитати видалення будь-яких даних, які ми зберігаємо
Право на перенесення даних: ви можете запитати копію ваших даних
Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних

To exercise any of these rights, please contact us at yasser.soliman@cappross.com. We will respond to your request within 30 days.

Правова підстава обробки даних

Ми обробляємо аналітичні дані на підставі законних інтересів (стаття 6(1)(f) GDPR) з метою вдосконалення наших сервісів і забезпечення їхньої належної роботи. Така обробка необхідна для наших законних ділових інтересів і не переважає ваші основні права та свободи.

Зберігання даних

Аналітичні дані, зібрані через PostHog, зберігаються не більше 12 місяців. Ваші завантажувані дані обробляються в режимі реального часу та негайно видаляються після завершення аналізу.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Про зміни ми повідомимо, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, звертайтеся до нас за адресою yasser.soliman@cappross.com.